Envios

O envio das encomendas realizadas na loja online da Ativo Kids é feito para Portugal Continental e Ilhas através da GLS.

Os portes de envio na loja online da Ativo são grátis para compras superiores a 50€, salvo Ilhas. No caso de efetuar compras inferiores a esse valor, os portes têm um custo de apenas 3,95€. Para encomendas destinadas às Ilhas o valor de envio é de 9,25€.

As encomendas para Portugal Continental serão entregues entre 3 e 5 dias úteis. Para a Madeira e Açores este prazo pode variar entre 5 a 7 dias úteis.

Em época de Promoções e Saldos estes prazos poderão ser diferentes.

A encomenda é enviada para uma morada à sua escolha e caso de não esteja presente, ser-lhe-á deixada uma notificação para poder recolher no posto parceiro GLS mais próximo. Após este aviso tem 10 dias úteis para levantar a encomenda, fazendo-se acompanhar pelo seu Cartão de Cidadão e pelo aviso deixado pela GLS.

As encomendas serão entregues de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados, por um estafeta da GLS no prazo estipulado se todos os campos da morada estiverem corretamente identificados.

Pode acompanhar o trajeto da sua encomenda no site da GLS com o tracking enviado por e-mail.